LGPD — Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Versão 1.0 — Última atualização: junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Agência Baruk (CNPJ 52.204.073/0001-07), com sede em Balneário Camboriú – SC, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos titulares que interagem com nossos formulários, plataformas e comunicações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Agência Baruk é especializada em marketing digital para restaurantes. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio de nossos formulários, landing pages e sistema de CRM.

Encarregado de Dados (DPO): Douglas Padialdouglaspadial@agenciabaruk.com.br

2. Dados que coletamos

DadoFinalidade
Nome completoIdentificação e personalização do contato
Número de telefone (WhatsApp)Contato comercial e envio de comunicações
Endereço de e-mailEnvio de comunicações de marketing e informativos
Nome do seu negócioQualificação do perfil e proposta comercial
CidadeSegmentação geográfica
Respostas ao formulário de qualificaçãoAvaliação de perfil ideal de cliente (ICP)
UTM e origem da visitaAtribuição de campanha e análise de performance
Dados de navegação (cookies e pixel)Analytics e publicidade segmentada

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:

4. Como usamos seus dados

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, estritamente para as finalidades descritas:

ParceiroFinalidadePaís
Meta Platforms (Facebook/Instagram)Pixel de conversão e anúncios segmentadosEUA
Google (Analytics, Tag Manager)Análise de tráfego e comportamentoEUA
ResendEnvio de e-mails transacionais e marketingEUA
Z-API (Zenvia)Envio de mensagens WhatsAppBrasil
RailwayHospedagem da plataforma e armazenamento de dadosEUA
Bunny.netArmazenamento e entrega de arquivos de mídiaUE

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e pixels para melhorar sua experiência e mensurar resultados de campanhas:

Ao acessar nossas páginas pela primeira vez, você será solicitado a aceitar ou recusar o uso de cookies. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando os dados do navegador.

7. Retenção dos dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

8. Seus direitos como titular

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você tem direito a:

Para exercer seus direitos, acesse nossa página de solicitação de dados ou envie e-mail para douglaspadial@agenciabaruk.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

10. Opt-out de comunicações

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão e a data de atualização no topo deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após alterações implica aceite das novas condições.

12. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

Você também pode registrar reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): www.gov.br/anpd